CVS電球事件 エピローグ

A letter from the CVS

CVSのカスタマーサービスに電球事件についての苦情電子メールを3月4日に送りました(CVS電球事件 後編参照)。その返事が今日3月17日に届いたのです。

手紙にはCVSが私に与えた迷惑(inconvenience)についての謝罪並びに地区マネージャと担当した店員へ今後このようなことがないよう注意したことが記載されていました。そのうえ7ドルのギフトカードも同封されていました。

私はCVSのカスタマーサービスへ謝罪するよう要求していましたので、それが認められやっと気分が晴れました。これで気分良く日本に帰れそうです。

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